プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社別府パストラル(以下「当社」と称する。)は、お客様の個人情報の保護に最大限の注意を払っています。
当社は個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、個人情報に関する法律等遵守するとともに、以下のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)に基づき取り扱います。以下に述べる方針は、当社はインターネット上に展開する「URL:www.pastoral.jp」(以下「公式ウェブサイト」と称する。)で取得するお客様の個人情報に加え、当社はすでに保有、今後新たに取得する個人情報についてのみ適用されます。なおプライバシーポリシーは、当社の権限が及ばない一般のウェブサイトに適用されるものではありません。また関連する法律や政府の規則に反する形で適用させることもありません。
 

個人情報管理体制について

 
当社は、お客様の個人情報の取り扱いに際しては、個人情報保護管理者を置き、個人情報の適正な管理を行うとともに、従業員に対する教育を通じて個人情報の適切な取扱いを徹底します。
 

当社が保有、取得する個人情報について

 
1.チェックインの際にご記入いただく個人情報
2.宿泊予約の際にご提供いただく個人情報
3.お客様アンケートにご記入いただく個人情報
4.ブライダルフェアご来館アンケートにご記入いただく個人情報
5.婚礼・宴会を実施する際に申込書にご記入いただく個人情報
6.婚礼にかかわる招待状申込書、席次表原稿、招待状リストおよび各種発注書にご記入いただく個人情報
7.パストラルポイントカード等に会員申込書にご記入いただく個人情報
8.遺失物や拾得物に関する情報に含まれる個人情報
9.その他、お客様が当社のサービスを利用する際に、その目的を覆行するために最大限必要とする個人情報
 

当社が保有、取得する個人情報の利用目的について

 
当社が保有、取得する上記個人情報のうち、旅館業法に定める宿泊者の把握のために取得する1.の個人情報、および婚礼・サービスに提供するため取得する6.9.の個人情報はそれぞれの利用目的のみに利用し、その他の目的では使用しません。また8.の個人情報については、お客様が申告した事項を警察など関係機関に連絡する事があります。それ以外の2.3.4.5.7については、以下の3つの利用目的の範囲内で利用します。なお、公式ウェブサイトの利用動向やお客様のアンケートの回答内容など、提供するサービス向上とする調査分析のために個人を特定できない統計情報の形式で第3者に提供する場合があります。
1.サービスの提供
2.商品・サービスの向上、新サービス・新商品の開発
3.各種情報のお知らせ
 

共同利用に関する事項について

 
当社では、業務上必要に応じて当社が信頼できると判断し、秘密保持契約を締結した業務委託会社に対しては、必要な目的の範囲内で必要な情報のみを開示し、目的以外での情報の利用を禁止しております。
 

お客様の権利について(開示・訂正・利用停止要求)

 
お客様がご自身の個人情報について確認されたい場合には、第3者へのお客様の個人情報の漏洩を防止するため、お客様ご自身であることが確認できた場合に限り、当社で保管させていただいておりますお客様の個人情報をお客様にお知らせいたします。また、お客様からの要請に基づき、お客様の個人情報に誤りや変更もしくは利用停止の要求があった場合には、第3者によるお客様の個人情報に改ざん、消滅を防止するために、お客様ご自身である事が当社にて確認できた場合に限り、不正確に情報または古い情報を修正、削除または利用停止の措置をとらせていただきます。
 

開示などの求めにかかる手数料について

 
お客様ご自身の個人情報について確認されたい場合には1件につき450円の手数料がかかります。お手続き方法については、下記担当窓口までお問合せください。
 

公式ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて

 
当社では、公式ウェブサイトにおいて、利用者のプライバシーを尊重し、公式ウェブサイトを通じて取得した全ての個人情報に対し、適切な保護、安全措置を講ずることにより、漏洩、き損、またそれらの個人情報に対する不正なアクセスを防止しすることに努めます。
 

公式ウェブサイトにおけるプライバシーポリシーの責任範囲について

 
当社では、個人情報を特定することが可能なすべてのユーザー関連情報について、その安全性を確保することは非常に重要なことと考え、ユーザーのコンピューターから当社のウェブサーバーに送られた個人情報を受信する際に細心の注意を払っていますが、残念ながらインターネット経由で100%安全なデータ送受信を保証することは不可能です。当社は、ユーザーが自らの責任で送信した情報や当社のオンラインサービスで受け取った情報に関して、その安全性を保証することはできません。当社の公式ウェブサイトを利用されるとユーザーは当社のプライバシーポリシーに同意したとみなされます。このプライバシーポリシーに同意されない場合は公式ウェブサイトのご利用をお控えください。また当社は本プライバシーを必要に応じて変更する権利を有しています。
 

公式ウェブサイトにおける未成年のユーザーに関するプライバシーについて

 
当社の公式ウェブサイトでは、未成年の方は保護者の承諾なしに個人情報を送信する事はできません。したがって、ユーザー登録などの手続きに際しては、保護者の方の連絡先や電子メールアドレスを提出していただく場合があります。
 

個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善について

 
当社はこの方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム(本方針、「個人情報保護規定」およびその他の規程、規則を含む)を策定し、これを当社従業員に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善いたします。
 

個人情報に関する問い合わせについて

 
個人情報に関するお問合せは、当社の個人情報相談窓口までお問合せください。
株式会社 別府パストラル個人情報担当窓口 TEL 0977-26-6112 受付時間 10:00~16:00

別府温泉ホテル旅館《ホテル別府パストラル》

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